Les Cliniques de l'Europe : premier hôpital belge à intégrer l’intelligence artificielle dans son dossier patient informatique

Pour le Dr Michał Nedoszytko, il était devenu essentiel de faire entrer l’intelligence artificielle dans les soins, et ce, dès le domicile des patients : « Avant leur première consultation chez un cardiologue des Cliniques de l’Europe, les patients reçoivent désormais un lien sécurisé par SMS les invitant à répondre à un questionnaire de pré-anamnèse, c’est-à-dire un entretien médical en ligne ».

« Previsit.AI est un système d’intelligence artificielle qui parle avec le patient, de façon respectueuse et empathique. Il pose différentes questions au patient afin d’obtenir des données nécessaires au médecin, telles que ses antécédents médicaux, ses traitements en cours, ses symptômes, ses allergies éventuelles, ses vaccinations, … », précise le cardiologue.

Des patients mieux préparés

Les informations transmises par Pre-Visit sont ensuite synthétisées de manière structurée et intégrées directement au dossier patient informatisé (DPI) : « Grâce à l’IA, les informations que nous recevons ainsi dans le dossier du patient sont déjà retranscrites en termes médicaux et insérées dans les bonnes rubriques. Il s’agit donc d’un excellent fil conducteur pour mener notre entretien avec le patient », explique le Dr Nedoszytko.

L’idée n’est pas que l’outil d’IA se substitue au médecin, mais bien d’améliorer l’efficience de la consultation. « Lorsque nous voyions des patients en consultation, il leur manquait souvent des informations clé, comme certains de leurs médicaments, des antécédents médicaux, …. Grâce à ce système, les patients sont désormais mieux préparés à la consultation, ce qui nous permet d’avoir plus de temps à consacrer à la relation médecin-patient proprement dite, au raisonnement clinique et à la prise de décisions », commente Michal Nedoszytko.

En outre, Pre-Visit parle une trentaine de langues, ce qui est un avantage certain au vu de la multiculturalité de la patientèle des Cliniques de l’Europe, et le médecin peut choisir la langue dans laquelle il veut obtenir les informations recueillies auprès du patient.

Déjà plus de 50.000 pré-visites

Le Dr Michal Nedoszytko, également développeur avec plus de vingt ans d’expérience, écrivait les premières lignes de code de Pre-Visit en novembre 2023. Entre-temps, cet outil d’IA a déjà fait ses preuves dans plusieurs pays européens, dont la Pologne, pays dont il est originaire. En deux ans, plus de 50.000 pré-visites ont déjà été réalisées via des intégrations avec des plateformes majeures de prise de rendez-vous en ligne et de dossiers médicaux électroniques, telles que Doctoranytime (en Belgique et en Grèce), Mediris (en Belgique) et Docplanner (à l’international). 

« Previsit.AI est entièrement conforme au RGPD et respecte les normes les plus strictes en matière de protection des données de santé. Pour l’instant, aux Cliniques de l’Europe, nous l’utilisons en cardiologie. Mais il peut être paramétré pour de nombreuses spécialités. Etant donné les bons retours à la fois des confrères cardiologues et des patients – qui sont plus d’un sur deux à l’utiliser -, l’idée est maintenant de l’étendre à d’autres services de l’hôpital. Concrètement, l’outil est déjà pré-configuré pour toute une série de spécialités et à l’intérieur de chacune d’elles, chaque médecin peut le configurer selon sa pratique », rapporte le cardiologue.

Et ce n’est pas tout. L’outil est également déjà conçu pour des consultations de suivi. « En Pologne, le système est déjà utilisé pour les consultations de suivi dans le cadre scientifique. Une étude y a déjà été réalisée avec un millier de patients. L’outil a donc de beaux jours devant lui. Il sera complémentaire au télémonitoring que nous utilisons déjà notamment pour les patients insuffisants cardiaques. En 2026, l’IA se doit d’être utilisée là où elle peut faire gagner du temps tout en conservant la qualité. Ici, elle augmente même la qualité des soins. Nous avons donc tout intérêt à l’utiliser dans tout son potentiel », conclut le Dr Nedoszytko.

Pour plus d’informations sur Previsit.AI :  https://previsit.ai